A Prefeitura de Poços de Caldas, por meio da Secretaria Municipal de Saúde, orienta a população sobre como acionar a Vigilância Sanitária (VISA) em situações que possam representar riscos à saúde pública.
A Vigilância Sanitária é o setor responsável por promover e proteger a saúde da população, atuando na prevenção e no controle de riscos relacionados a produtos, serviços, estabelecimentos e ambientes que possam causar danos à saúde.
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A população pode acionar a Vigilância Sanitária para relatar situações como comercialização de produtos vencidos ou armazenados de forma inadequada, condições insalubres em estabelecimentos, irregularidades em serviços de saúde, problemas relacionados à manipulação de alimentos, além de outras situações que possam oferecer risco à saúde coletiva.
Para registrar uma denúncia, o cidadão pode acessar a Ouvidoria – Portal de Serviços, disponível no site oficial da Prefeitura de Poços de Caldas. O canal permite o encaminhamento da manifestação aos setores responsáveis para análise e adoção das providências cabíveis.
Ao realizar uma denúncia, é importante fornecer o máximo de informações possível, como o endereço do local, nome do estabelecimento, descrição detalhada da situação e, quando possível, fotos ou outros elementos que possam auxiliar na apuração dos fatos.
A Secretaria Municipal de Saúde reforça que a participação da população é fundamental para a identificação de situações de risco e para o fortalecimento das ações de prevenção e proteção à saúde coletiva.
A atuação da Vigilância Sanitária ocorre de forma técnica e conforme as normas sanitárias vigentes, com o objetivo de garantir a segurança da população e contribuir para a melhoria da qualidade dos produtos, serviços e ambientes oferecidos à comunidade.
Como acionar a Vigilância Sanitária?
Para dúvidas, sugestões e críticas, o atendimento presencial da Vigilância Sanitária está disponível de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h. No Centro Administrativo situado na zona oeste da cidade, próximo ao Terminal Rodoviário.
Também é possível entrar em contato pelo e-mail [email protected].
Para registrar denúncias, o cidadão pode acessar a Ouvidoria – Portal de Serviços, disponível no site oficial da Prefeitura. Prefeitura de Poços de Caldas
O serviço Alô Saúde, pelo WhatsApp (35) 3114-8127, também oferece orientações gerais de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h.
