O sistema ProConsumidor, utilizado pelo Procon de Poços de Caldas para o registro e gerenciamento de atendimentos apresenta instabilidade nesta segunda-feira (5).
Segundo informações divulgadas pela Assessoria de Comunicação do município, a equipe de infraestrutura técnica, em conjunto com a fábrica de software responsável pela plataforma, já foi acionada e está realizando uma investigação para identificar as causas da instabilidade.
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Ainda segundo a Assessoria, as falhas não são de responsabilidade do Procon municipal, mas decorrem de problemas no sistema nacional ProConsumidor, gerido pela Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon), vinculada ao Ministério da Justiça.
Desde o dia 3 de abril, o sistema não registrava ocorrências, porém, nesta segunda (5), voltou a apresentar comportamento atípico.
