O Procon de Poços de Caldas está alertando que gerentes de bancos não estão autorizados a solicitar senhas, dados de cartões ou fotos de clientes, seja por telefone, mensagens ou qualquer outro meio de comunicação.
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Segundo o órgão, caso o correntista receba ligações pedindo informações pessoais, confirmações de compras ou códigos de segurança, a orientação é desligar imediatamente e procurar a agência bancária mais próxima ou entrar em contato com o SAC (Serviço de Atendimento ao Cliente) da instituição financeira.
A Coordenadoria do Procon informou que já há relatos de moradores que receberam ligações relacionadas a esse tipo de golpe. O órgão reforça que nenhum banco solicita dados sensíveis por telefone e recomenda que a população redobre a atenção para evitar prejuízos.
