A Prefeitura de Poços de Caldas, em parceria com o Senac, está com inscrições abertas para o Curso de Turismo Receptivo, voltado à capacitação de profissionais e estudantes interessados em atuar no setor turístico. A iniciativa reforça o compromisso com a qualificação da mão de obra e o fortalecimento do turismo local.
O curso terá carga horária de 15 horas, com aulas de 16 a 20 de março de 2026, de segunda a sexta-feira, das 19h às 22h, no Senac Poços de Caldas, localizado na Rua Cerro Azul, 525, Jardim dos Estados.
Ao todo, são oferecidas 20 vagas. Para participar, é necessário ter 18 anos ou mais e possuir experiência profissional ou estar cursando qualquer área. Os interessados devem apresentar RG, CPF e autodeclaração de experiência profissional. No caso de estudantes, a experiência poderá ser informada com base na série ou curso em andamento.
A Secretaria Municipal de Turismo será responsável por encaminhar ao Senac as fichas de matrícula e a documentação dos alunos selecionados até o dia 2 de março de 2026.
Qualificação para um setor em crescimento
O curso tem como objetivo preparar profissionais para atuar no turismo receptivo, segmento que vem ganhando destaque com o crescimento do setor no Brasil. Dados do Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística (IBGE) apontam que as atividades turísticas cresceram 14,8% em fevereiro de 2023, na comparação com o mesmo período do ano anterior, impulsionadas por áreas como hotelaria, gastronomia, agências de viagem, transporte e serviços.
Diante desse cenário, a qualificação se torna essencial para garantir atendimento de qualidade, hospitalidade e excelência na recepção de visitantes.
Conteúdo programático
A grade curricular aborda temas fundamentais para a atuação no turismo receptivo, como introdução ao turismo e à hospitalidade; desenvolvimento do destino turístico local; demanda turística, perfil e comportamento do visitante; perfil profissional no setor; postura e ética; Código Mundial de Ética do Turismo; políticas públicas; direitos do consumidor aplicados ao turismo; técnicas de atendimento, empatia e proatividade; comunicação assertiva, trabalho em equipe e resolução de imprevistos.
A capacitação valoriza o turismo como vetor de desenvolvimento econômico e social, contribuindo para a qualificação dos serviços e para o fortalecimento da imagem de Poços de Caldas como destino turístico.
Inscrições
As inscrições podem ser feitas presencialmente na Secretaria Municipal de Turismo, no Centro Administrativo, ou pelo link:
As vagas são limitadas.
Mais informações podem ser obtidas pelo telefone (35) 3697-2305.
