A Secretaria Municipal de Saúde de Poços de Caldas divulgou novos dados sobre absenteísmo na rede pública de saúde, termo utilizado para indicar a ausência de pacientes em consultas, exames e procedimentos previamente agendados.
Segundo levantamento do Departamento de Controle e Avaliação, entre janeiro e março de 2026 foram registradas 35.700 consultas agendadas, com índice de absenteísmo de 18%. No mesmo período, foram agendados 35.907 exames, com taxa de faltas de 14%.
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Em 2025, no mesmo intervalo, os dados apontaram 31.582 consultas agendadas, com absenteísmo de 21%, e 37.186 exames agendados, também com índice de 14%.
De acordo com a Secretaria de Saúde, as faltas impactam o funcionamento do sistema ao gerar vagas ociosas em consultas, exames e procedimentos que poderiam ser destinadas a outros pacientes.
A pasta informou ainda que o absenteísmo interfere na organização das agendas, aumenta o tempo de espera e afeta o planejamento das equipes de atendimento.
Segundo o secretário municipal de Saúde, Luis Augusto de Faria Cardoso, o problema ocorre em diferentes municípios e compromete o funcionamento dos serviços quando os pacientes não comunicam previamente a ausência.
A secretaria também informou que a implantação do sistema e-SUS Regulação busca auxiliar na organização dos atendimentos. A plataforma substitui o SISREG III e permite o gerenciamento de consultas, exames, cirurgias e demais procedimentos do SUS.
Ainda conforme a pasta, o sistema contribui para o acompanhamento das solicitações e atualização de informações relacionadas aos agendamentos.
A campanha “Sua Falta Faz Falta” segue em andamento no município com orientações à população sobre a importância de avisar antecipadamente em caso de impossibilidade de comparecimento aos atendimentos agendados.
Segundo o secretário adjunto de Saúde, José Gabriel Pontes Baeta, o objetivo é reduzir o desperdício de vagas e otimizar o atendimento na rede pública de saúde.
