A oncologia da Santa Casa de Poços de Caldas alcançou um marco histórico em eficiência assistencial. Mesmo diante do crescimento contínuo do número de pacientes atendidos e da complexidade cada vez maior dos casos oncológicos recebidos de toda a região, a Unidade de Assistência de Alta Complexidade em Oncologia (UNACON) do Hospital vem registrando seu melhor desempenho em tempo de resposta, consolidando-se como referência regional não apenas em volume de atendimento, mas também em agilidade no cuidado.
Hoje, após o recebimento da solicitação pelo serviço, o primeiro atendimento ao paciente oncológico está sendo agendado, em média, em apenas 10 dias — um dos melhores indicadores já alcançados pela instituição.
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O desempenho coloca a Santa Casa de Poços de Caldas entre os principais destaques em oncologia no Sul de Minas. Dados do Portal de Oncologia do Ministério da Saúde mostram que o tempo de resposta entre diagnóstico e início do tratamento é mais rápido que a média da Região Sudeste, com a maior parte dos pacientes iniciando a terapia em menos de 30 dias. Já os indicadores do Painel de Oncologia do DataSUS colocam a oncologia da Santa Casa entre os serviços com melhor agilidade assistencial da região, reforçando a eficiência dos fluxos implantados pela instituição e a capacidade de oferecer atendimento rápido mesmo diante do crescimento contínuo da demanda.
O resultado ganha ainda mais relevância quando analisado junto ao crescimento expressivo da demanda enfrentada pelo serviço nos últimos anos.
Em 2024, a UNACON da Santa Casa registrava, em média, 1.000 novos casos oncológicos por ano, realizava cerca de 4.166 atendimentos mensais, mantinha aproximadamente 1.500 pacientes em tratamento medicamentoso e acompanhava quase 5 mil pacientes.
Já em 2025, mesmo com um volume significativamente maior de atendimentos, os indicadores de agilidade não apenas foram mantidos, como melhoraram. No último ano, o serviço passou a registrar 1.250 novos casos anuais, alcançou a marca de 5.170 atendimentos mensais, passou a cuidar de 1.900 pacientes em tratamento medicamentoso e hoje acompanha aproximadamente 6 mil pacientes.
Mesmo com esse aumento expressivo da demanda, a oncologia da Santa Casa conseguiu reduzir o tempo de espera e estabelecer seu melhor indicador histórico de acesso ao tratamento.
Para o enfermeiro Guilherme Tavares, responsável técnico pela UNACON da Santa Casa de Poços de Caldas, os resultados são fruto do comprometimento de toda a equipe multiprofissional.
“Isso só é possível porque existe um trabalho muito forte de organização dos fluxos, integração entre as equipes e acompanhamento diário dos processos, sempre com foco em iniciar o tratamento o mais rápido possível.”
Segundo Guilherme, em oncologia, tempo significa oportunidade.
“Quando falamos em câncer, cada dia faz diferença. Conseguir reduzir esse tempo representa mais chance de tratamento precoce, mais segurança para o paciente e mais tranquilidade para as famílias. Nosso compromisso é justamente esse: transformar eficiência em cuidado.”
E a expectativa é que esses indicadores avancem ainda mais nos próximos meses.
Com a conclusão do CETAS — Centro de Tratamento Avançado em Saúde, Oncologia e Nefrologia — a UNACON deverá dar um novo salto em capacidade e eficiência, com a ampliação da estrutura física, dobrando o número de consultórios médicos e de leitos para infusão de quimioterapia, permitindo fluxos ainda mais ágeis, mais conforto aos pacientes e uma resposta ainda mais rápida diante do crescimento contínuo da demanda regional.
Se hoje a oncologia da Santa Casa já bate recordes em tempo de resposta, com o CETAS a expectativa é transformar esse desempenho em um novo padrão de excelência para toda a região.
Reconhecimento
No ano passado, ano em que completou 20 anos de atividades, a UNACON da Santa Casa recebeu o Prêmio Líderes Valor em Saúde, concedido aos hospitais mineiros com melhores indicadores de eficiência assistencial, qualidade do cuidado, redução de mortalidade e otimização de leitos.
Os critérios de avaliação tiveram como base a metodologia DRG (Diagnosis Related Groups), adotada em hospitais de todo o Brasil para padronização, análise e melhoria dos processos assistenciais, na cirurgia oncológica.
A cerimônia de premiação foi realizada em Belo Horizonte, no dia 23 de outubro, durante o evento Líderes Valor Saúde – Minas Gerais, que reuniu gestores, especialistas e instituições referência na política estadual Valora Minas. A Santa Casa foi representada pelo coordenador de Regulação, Maurício Durval de Sá, que recebeu o prêmio em nome da equipe.
Para o superintendente da Santa Casa de Poços de Caldas, Dr. Renan Vicente Starling Braga, todas essas conquistas da Unacon, são frutos de um esforço coletivo, que tem levado a Santa Casa de Poços de Caldas a uma evolução em diversos aspectos.
