Mulheres em situação de violência e mães atípicas de todo o país passaram a contar com atendimento psicológico gratuito por videochamada pelo Sistema Único de Saúde (SUS). A iniciativa prevê a oferta de até 100 mil consultas por mês.
O serviço é destinado a mulheres com 18 anos ou mais que enfrentam violência física, psicológica, sexual, patrimonial ou moral. Também podem buscar atendimento mulheres que enfrentam sobrecarga relacionada ao cuidado não remunerado de pessoas com deficiência, familiares neurodivergentes ou pessoas com doenças raras.
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A proposta é oferecer um espaço de acolhimento para que as pacientes possam falar sobre as situações vivenciadas e, com acompanhamento profissional, desenvolver estratégias relacionadas à proteção, ao cuidado e ao bem-estar.
A iniciativa faz parte da ação Agora Tem Especialistas em Saúde Mental para Mulheres, do Ministério da Saúde, em parceria com a Agência Brasileira de Apoio à Gestão do SUS (AgSUS).
O acesso é feito pelo aplicativo Acolhe Mais, disponível na página inicial do Meu SUS Digital, ou pelo site do serviço. Para entrar, é necessário utilizar uma conta Gov.br. Não é preciso apresentar encaminhamento de outra unidade de saúde ou documentos que comprovem a situação de violência, vulnerabilidade ou a condição de cuidadora.
Para solicitar o atendimento, a mulher deve realizar um cadastro online e responder às perguntas do acolhimento digital. Depois do envio das informações, a equipe responsável fará uma avaliação e deverá entrar em contato em até 24 horas.
Após o agendamento, a paciente recebe a confirmação da consulta, orientações, lembretes e o link para a videochamada. Os atendimentos acontecem de segunda a sexta-feira, das 8h às 20h, e aos sábados, das 8h às 14h, considerando o horário de Brasília.
Cada sessão tem duração mínima de 50 minutos. O acompanhamento pode incluir ciclos de até 10 consultas, com possibilidade de renovação conforme a necessidade. A proposta também prevê, sempre que possível, a continuidade do atendimento com a mesma psicóloga.
Em situações de violência em andamento ou risco imediato, a orientação é acionar a Polícia Militar pelo 190 ou o Samu pelo 192. Mulheres também podem procurar a Central de Atendimento à Mulher, pelo número 180, que funciona gratuitamente 24 horas por dia, todos os dias da semana.
