O elevado número de faltas em consultas e exames agendados tem preocupado a Prefeitura de Poços de Caldas e a Secretaria Municipal de Saúde, que alertam para os impactos diretos do absenteísmo no sistema público de atendimento. A ausência de pacientes nas datas marcadas compromete a qualidade dos serviços, aumenta o tempo de espera e causa prejuízo ao funcionamento da rede municipal de saúde.
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Entre janeiro e agosto de 2025, foram 93.725 consultas médicas agendadas no município. Destas, 71.784 foram realizadas, resultando em um índice de 23,41% de absenteísmo — ou seja, quase uma em cada quatro consultas não aconteceu por falta de comparecimento do paciente.
A situação também é observada nos exames laboratoriais e de imagem. No mesmo período, 109.033 exames foram marcados, e 87.366 realizados, o que representa 19,87% de faltas.
Apesar do alto número de ausências, o município realizou 2.076 cirurgias eletivas entre janeiro e julho deste ano, reforçando o esforço das equipes de saúde em reduzir filas e ampliar o acesso da população aos serviços médicos.
A Secretaria orienta que, em caso de impossibilidade de comparecimento, o paciente deve avisar a unidade de saúde com antecedência, permitindo que o horário seja remarcado e repassado a outra pessoa.
A administração municipal ressalta que o engajamento dos pacientes é essencial para garantir o bom funcionamento da rede pública e assegurar que mais pessoas tenham acesso rápido e eficiente aos serviços de saúde.
