O Procon de Poços de Caldas emitiu um alerta a empresas do município e de outras regiões do país sobre um golpe que utiliza o nome do órgão para enviar notificações falsas de reclamações e cobranças de supostas multas.
Segundo o Procon, os criminosos encaminham e-mails informando a existência de uma suposta reclamação registrada contra empresas. As mensagens incluem a aplicação de uma multa e um boleto para pagamento. De acordo com o órgão, os comunicados utilizam o nome do Procon e, em alguns casos, elementos de sua identidade visual.
Até o momento, cerca de dez empresas procuraram o Procon de Poços de Caldas, por telefone ou presencialmente, para verificar a autenticidade das notificações recebidas. Após análise, o órgão constatou que os documentos não foram emitidos pelo Procon.
A coordenadora do Procon de Poços de Caldas, Fernanda Soares, orienta que os empresários confirmem a procedência de qualquer comunicação antes de realizar pagamentos.
“O Procon não encaminha boletos para pagamento de multas por e-mail nem solicita depósitos ou transferências por mensagens. Sempre que houver dúvida sobre qualquer notificação, a orientação é entrar em contato diretamente com o órgão antes de tomar qualquer providência. É importante que as empresas redobrem a atenção para não serem vítimas desse tipo de fraude.”
O órgão informa que todas as notificações oficiais seguem os procedimentos legais e que eventuais processos administrativos podem ser consultados diretamente no Procon.
A orientação para empresas que receberem mensagens suspeitas é não efetuar pagamentos, desconsiderar o conteúdo e entrar em contato com o Procon de Poços de Caldas para verificar a autenticidade da comunicação. Em caso de indícios de fraude, também é recomendado o registro de boletim de ocorrência junto às autoridades competentes.
