A Prefeitura de Poços de Caldas, por meio da Secretaria Municipal de Saúde, esclareceu na tarde desta segunda-feira, 16, informações sobre um vídeo que circula nas redes sociais, no qual um homem alega falta de atendimento por parte do Serviço de Atendimento Móvel de Urgência (SAMU).
Na manhã desta segunda-feira, o solicitante entrou em contato com o SAMU pedindo a remoção de um paciente. Como não conseguiu, o homem foi pessoalmente no central do serviço procurar ajuda. No vídeo, que circula pelas redes sociais, o solicitante diz que a funcionária do serviço negou atendimento e ainda teria falado que a ambulância somente socorreria se fosse caso de morte.
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A secretaria de Saúde informou que o paciente em questão, conhecido pela equipe, estava caído em via pública, apresentando sinais de embriaguez. Sendo assim, o SAMU orientou que o homem buscasse atendimento por meios próprios, uma vez que a situação relatada não configurava uma emergência médica.
Ainda segundo a pasta, a servidora explicou que o SAMU é destinado exclusivamente a casos de urgência e emergência, como Acidente Vascular Cerebral (AVC), Infarto Agudo do Miocárdio (IAM) e traumas graves, em que o paciente corre risco iminente de morte.
A Secretaria informou que abrirá um processo administrativo interno para apurar as circunstâncias do atendimento e avaliar a conduta dos profissionais envolvidos, assegurando que o serviço seja prestado de forma ética e em conformidade com os protocolos.
“Ressaltamos que o SAMU segue protocolos rigorosos para garantir que os recursos estejam disponíveis para atender pacientes em situações críticas. O mau uso do serviço pode gerar atrasos no atendimento a pacientes em situações críticas, colocando vidas em risco. Cada chamado é avaliado rigorosamente para quem realmente necessita de assistência imediata. Contamos com a compreensão da população para o uso consciente deste serviço essencial”.
