Um motorista relatou ter sido multado na manhã deste sábado (25) após enfrentar dificuldades para efetuar o pagamento da vaga de estacionamento rotativo na área central de Poços de Caldas.
Segundo o relato, o veículo foi estacionado por volta das 10h20 na vaga de número 3883, nas proximidades da feira livre realizada na região central da cidade. Ao tentar realizar o pagamento pelo aplicativo da Zona Azul, o motorista afirmou que o sistema estava inoperante.
Diante da falha, ele procurou por um agente responsável pelo estacionamento rotativo nas imediações, mas não conseguiu localizar nenhum profissional durante cerca de 10 minutos. Como alternativa, tentou utilizar um totem eletrônico próximo ao Mercado Municipal, mas o equipamento também não estaria funcionando.
Ainda conforme o relato, quando finalmente encontrou uma agente da Área Azul, a notificação, que é como s fosse uma ‘multa’ já havia sido aplicada. O motorista afirma que tentou explicar a situação e pedir orientações, alegando que buscou diversas formas de regularizar o pagamento, mas relata que a funcionária se exaltou durante a abordagem.
Após o ocorrido, o condutor procurou o responsável pela coordenação dos agentes da Área Azul. Segundo ele, foi informado de que a agente fiscaliza uma área extensa, o que dificultaria sua localização, e que os totens eletrônicos já não são mais considerados meios eficazes para pagamento, sendo o aplicativo a principal forma utilizada atualmente.
O motorista questiona a aplicação da multa em situações nas quais o usuário tenta efetuar o pagamento, mas encontra falhas nos canais disponíveis. Ele também critica o curto prazo para contestação da autuação e defende que, enquanto o veículo ainda estiver estacionado, seja possível regularizar a situação diretamente com um agente.
Contrato renovado:
O contrato com a empresa responsável pela zona azul de Poços de Caldas foi renovado no mês de fevereiro, e segue em vigor até até 24 de fevereiro de 2031.
A concessão prevê a prestação de serviços de implantação, operação e controle do sistema de estacionamento rotativo pago para veículos automotores nas vias públicas da cidade. O serviço inclui a disponibilização de sistema de venda de créditos por meio de cartões magnéticos e créditos eletrônicos, além da utilização obrigatória de equipamentos eletrônicos como parquímetros, terminais portáteis, central telefônica e aplicativos computacionais. Também estão contemplados o fornecimento de materiais e a disponibilização de mão de obra.
A empresa responsável pela operação do serviço é a Explora Participações em Tecnologia e Sistema da Informação S/A, concessionária do sistema no município.
