Para celebrar o dia 12 de junho, data em que se comemora o Dia dos Namorados, muitos casais aproveitam para presentear a pessoa amada. Segundo os dados de um levantamento feito pela Confederação Nacional dos Lojistas e SPC Brasil, neste ano, cerca de 92 milhões de brasileiros devem presentear no Dia dos Namorados. A pesquisa ainda revela que em média, cada consumidor deve gastar em torno de R$196 no presente.
Os presentes mais procurados são roupas, perfumes e cosméticos, mas e se for necessário realizar a troca? O Procon de Poços de Caldas, tem algumas dicas para os consumidores.
A coordenadora geral do Procon Fernanda Soares, explica que, a parte mais importante nas compras em lojas físicas, e verificar se a loja oferta a troca do produto e em quais condições, pois não existe obrigatoriedade de troca.
“Nas compras realizadas fora do estabelecimento comercial como internet ou telefone, o consumidor tem o prazo de 7 dias do recebimento do produto para solicitar a troca ou devolução, sem qualquer ônus”, finaliza.
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