O ano de 2024 teve destaque para a redução nos índices de sinistros de trânsito e mortes nas rodovias sob sua administração, segundo a Renovias. Em comparação com 2023, o número total de sinistros caiu de 1.258 para 1.204, representando uma diminuição de 4,3%.
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De acordo com o balanço feito pela Renovias, o dado mais expressivo, no entanto, é a redução de 19,4% nos sinistros com vítimas fatais. Enquanto em 2023 foram registrados 62 casos, em 2024 esse número caiu para 50, um resultado que reflete os esforços conjuntos das equipes da concessionária.
A concessionária atribui esse avanço às melhorias operacionais e ao investimento em capacitação de suas equipes. Ao longo de 2024, foram realizados inúmeros treinamentos e cerca de 30 campanhas de segurança e conscientização, que impactaram aproximadamente 70 mil pessoas nos municípios atendidos.
Além disso, o Serviço de Atendimento ao Usuário (SAU), disponível 24 horas por dia, segue sendo um suporte essencial para os motoristas. O serviço pode ser acionado pelo telefone 0800 055 9696 ou pelos telefones de emergência instalados a cada quilômetro da malha viária.
