O poder da comunicação para cativar, convencer, vender, se relacionar, influenciar. Tudo isso foi assunto no Onda Insight desta segunda, 27 de setembro. Aline Fallaci e Carlos Boka, receberam no estúdio da Onda Poços, a consultora e mentora, Roberta Martins. Pós graduada em pedagogia pela PUC Minas, com MBA em Gestão de Pessoas e Liderança, Certificação Internacional The Coaching Clinic, pela Sociedade Latino Americana de Coaching, formação em PNL, pela CPJ Bauru e cursos de: Oratória,
Comunicação para Gerenciamento de Conflitos, Comunicação Assertiva, Comunicação para Liderança e Gestão, Roberta falou sobre as dificuldades envolvidas no processo de comunicação. “Há pessoas que são sinestésicas, há pessoas que são visuais e há pessoas que são auditivas. E o meu processo de comunicação precisa contemplar todas elas. As técnicas e o treino nos ajudam a aprimorar essa habilidade. O primeiro passo é acreditar em você, acreditar que você é capaz, porque todos nós somos”.
Roberta que trabalhou por 20 anos com gerenciamento de equipes e ministrando aulas, ressaltou ainda a importância de ouvir o outro e de buscar o aperfeiçoamento constante. A entrevistada também respondeu às perguntas feitas pelos ouvintes. Confira na gravação, como foi.
Dicas para Falar em Público
Crie sintonia com quem te ouve, faça algumas perguntas e se interesse pelas respostas. Mantenha contato visual com o seu público, isso transmite segurança. O corpo fala e nossos gestos dizem muito. Comece a prestar atenção nisso. Trabalhe tom de voz e ritmos adequados para a ocasião. Nem muito baixo, nem muito alto, mas de forma que mantenha a atenção das pessoas, sem gerar sono ou incômodo. A sua apresentação pessoal precisa estar de acordo com a ocasião e você também precisa se sentir confortável nas roupas e nos calçados que está utilizando. Treine na frente do espelho ou com alguém próximo. Planeje sua fala de acordo com o tempo disponível. E se ainda assim, você sente que tem muitas dificuldades, procure ajuda especializada. Há muitos cursos disponíveis no mercado, para quem quer falar mais e melhor. Onda Insight – informação para fazer diferença na sua vida! Toda segunda, das 19h às 20h, na Onda Poços.
Para saber mais sobre a entrevistada: @roberta_access
Por Aline Fallaci
Jornalista e Professora Universitária.