A DME Distribuição voltou a se destacar entre as principais distribuidoras de energia elétrica do Brasil, de acordo com o ranking da Agência Nacional de Energia Elétrica (ANEEL), que avalia a qualidade do serviço com base na continuidade do fornecimento.
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O levantamento, divulgado em abril, mede dois indicadores fundamentais: o DEC(Duração Equivalente de Interrupção por Unidade Consumidora) e o FEC (Frequência Equivalente de Interrupção por Unidade Consumidora). Em resumo, eles mostram com que frequência e por quanto tempo os consumidores ficam sem energia — e a DME vem se mantendo entre as empresas com melhores resultados do país nesses quesitos.
Estar entre as primeiras colocadas em um ranking nacional que reúne dezenas de concessionárias é um reconhecimento da seriedade e do empenho com que a DME atua. A empresa investe constantemente em manutenção preventiva, modernização da rede e melhoria dos processos, tudo para garantir um serviço seguro, eficiente e confiável para toda a população.
Para Richard Bueno, da Gerência de Distribuição, o resultado é reflexo de um compromisso diário com a excelência:
“A energia elétrica está presente em todos os momentos da nossa vida, e muitas vezes só percebemos sua importância quando ela falta. Na DME, trabalhamos todos os dias para que as interrupções sejam cada vez mais raras e resolvidas com agilidade. Esse reconhecimento da ANEEL é uma prova de que estamos no caminho certo.”
O desempenho da DME Distribuição reafirma sua missão de fornecer energia com excelência, responsabilidade e respeito aos consumidores. Poços de Caldas pode continuar contando com um serviço de alta qualidade, reconhecido em todo o Brasil.