O Departamento Municipal de Água e Esgoto-DMAE Poços de Caldas disponibiliza à população, um novo número em seu Call Center.
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A partir desta sexta, 8, o consumidor que necessitar entrar em contato com o departamento para solicitação de serviços, pode acessar pelo 0800 284 6080. O número antigo, o 0800 283 6080 permanece, ampliando os canais de comunicação com a população.
Em breve, serão disponibilizados um novo aplicativo e atendimento via whatsapp, para estreitar ainda mais a comunicação entre o DMAE e seus consumidores. Os novos serviços serão instalados pela empresa Cebi Informática, que vem implantando novos sistemas de gerenciamento de dados no departamento e já instalou a nova agência virtual, que pode ser acessada no site do DMAE.
“Esperamos, com essas inovações, nos aproximar ainda mais dos nossos consumidores, abrindo mais canais de comunicação e buscando sempre uma maior eficiência em todos os nossos setores dentro do DMAE”, informa o diretor Paulo César Silva.
