O Departamento Municipal de Água e Esgoto (DMAE) de Poços de Caldas informou que, devido a instabilidades no sistema de Call Center, o atendimento telefônico aos consumidores passa a ser realizado exclusivamente pelo novo número 0800-284-6080.
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Além do contato telefônico, os usuários também podem utilizar a Agência Virtual para solicitar serviços e obter informações. O acesso pode ser feito pelo site oficial do DMAE, no endereço: https://pocosdecaldasdmae.eportal.net.br/agencia/#/login.
O órgão reforça que o novo canal de atendimento estará disponível para todos os serviços normalmente oferecidos pelo Call Center, garantindo suporte aos moradores durante o período de ajustes técnicos.