Beneficiários do Fundo de Garantia do Tempo de Serviço (FGTS) em Poços de Caldas (MG) relataram golpes no valor concedido de forma emergencial pela Caixa Econômica Federal. O FGTS Emergencial liberou o valor de R$ 1.045 de contas ativas dos trabalhadores, mas em todo o país cresce o número de pessoas afirmando que o dinheiro sumiu da conta. A Caixa explicou que reforçou mecanismos para evitar fraudes.
A Caixa disponibilizou o acesso ao benefício de duas maneiras. Uma delas é por uma conta digital, movimentada pelo aplicativo Caixa Tem. Com ele, é possível pagar boletos ou contas pela internet. Quem não usar o aplicativo, pode aguardar um prazo para realizar o saque em espécie ou transferência.
Para ter acesso ao aplicativo, é preciso fornecer dados pessoais. Mesmo assim, as pessoas têm relatado que terceiros conseguiram as informações e fizeram pagamentos usando o dinheiro das vítimas.
Carlos Eduardo da Silva, uma das vítimas, ao baixar o aplicativo, recebeu a informação de que já havia um cadastro em seu CPF. Na agência, foi informado que alguém já havia utilizado R$ 900 do dinheiro que ele tinha direito.
“Meu dinheiro sumiu. Ela falou que estava no e-mail de outra pessoa. Passou uns quatro dias e eu vim aqui [na agência]. Só tinha R$ 145. O resto tinha sacado já”, explicou o auxiliar de serviços gerais.
A professora Raquel Almeida também não conseguiu se cadastrar no Caixa Tem. Como já é cliente no banco, decidiu esperar a data em que o dinheiro deveria cair direto na conta dela. Na data, viu que o dinheiro não caiu. Quando foi ao banco, foi informada que o dinheiro já tinha sido usado.
“Um funcionário me atendeu. Eu tentei pelo aplicativo e tava dando CPF já cadastrado. Aí ele entrou no computador, para atualizar alguns dados e porque o dinheiro já era pra estar na conta. Aí ele mexeu no computador e falou que eu já tinha usado o dinheiro para pagar dois boletos pelo aplicativo. Como não fiz, alguém fez no meu lugar”.
A mesma situação aconteceu com a berçarista Daniely Claudiano. “Eu abri o pedido de contestação, mas foi negado. No dia 8 de outubro, eu voltei e falaram que não sabiam porque tinha sido negado, mas abriram novamente a contestação. Mesmo assim, até hoje não deram nenhum resposta”.
Fraudes ao benefício
Segundo o advogado Renato Cardoso de Ávila, uma organização criminosa está por trás das fraudes. “Infelizmente, hoje essa organização criminosa tem se utilizado do ‘fishing’, que é a pesca de dados dentro da internet. O que fica muito atrativo para as pessoas caírem nessas armadilhas. São através de propagandas, brindes, inclusive de preços promocionais de produtos que às vezes as pessoas têm interesse de estar comprando. Ela coloca seus dados e acaba sendo lesada”.
Diante disso, o advogado pede atenção com conteúdo recebido na internet e para evitar compartilhar dados com pessoas que não conheça ou até mesmo para parentes e amigos por conversas digitais.
Em caso de golpe, segundo o advogado, é preciso que o beneficiário informe a agência imediatamente, para que seja aberta a contestação. “Dentro dessa contestação, será averiguado quais os fatos levaram a essa fraude. Vão apurar a veracidade das informações pra que isso seja remetido inclusive para a Polícia Federal”, detalhou.
O advogado também explicou que, por conta do número de golpes, foi criado um banco nacional de fraudes, que reúne as informações para facilitar o trabalho da polícia. “Paralelamente, pedimos para que a pessoa se dirija a uma delegacia de polícia, para que seja instaurado um inquérito”, explicou.
O que diz a caixa
A Caixa Econômica Federal informou que implementa diversos mecanismos para conter as ações de golpistas. Entre eles estão a validação digital dos dados de clientes em bases internas e externas, além de validação documental por imagem e monitoramento de cadastros.
A Caixa ainda recomenda que os trabalhadores utilizem apenas os canais oficiais do banco para obter informações sobre o Auxílio Emergencial e FGTS Emergencial. Em caso de fraude, é importante registrar o boletim de ocorrência.
Fonte: G1 Sul de Minas